Ansvarsfullt spelande

När dessa regler blir aktuella

Från det ögonblick ett konto öppnas och en första insättning görs börjar frågor om gränser och kontroll att spela roll. Denna policy gäller allt spel om pengar som sker via denna webbplats, oavsett om det rör sig om kasinospel, odds eller andra former av hasardspel. Dokumentet riktar sig till varje besökare och kund som använder tjänsten, och dess syfte är att tydliggöra vilka skyldigheter som vilar på spelaren och vilka verktyg som finns tillgängliga för att hålla spelandet på en hanterbar nivå.

Policyns omfattning

De principer som beskrivs här gäller för alla som spelar om pengar genom denna webbplats, inklusive de som gör det tillfälligt eller endast vid särskilda tillfällen. Inga undantag görs för olika spelformer, och de regler som anges nedan ska läsas som ett sammanhållet ramverk snarare än som fristående råd.

Webbplatsen förutsätter att varje spelare själv tar ansvar för att följa de riktlinjer som presenteras här. Det innebär bland annat att man känner till sina egna ekonomiska förutsättningar, att man inte spelar för pengar som behövs till annat, och att man är beredd att avbryta en spelsession när gränserna nåtts.

Spelarens skyldigheter

Varje spelare förväntas fastställa en budget innan spelet påbörjas. Budgeten ska grunda sig på vad man faktiskt har råd att avvara, inte på vad man hoppas kunna vinna. Det är också spelarens ansvar att hålla sig till denna budget under hela sessionen, även om resultaten inbjuder till fortsatt spel.

• En tidsgräns ska sättas före spelets början och respekteras utan undantag.
• Spel ska undvikas vid stress, nedstämdhet, trötthet eller påverkan av alkohol, eftersom omdömet då försämras.
• Spel ska betraktas som underhållning, aldrig som en inkomstkälla eller en del av en ekonomisk plan.
• Den som märker att spelet inte längre känns roligt eller kontrollerat ska avsluta sessionen omedelbart.

Att föra en löpande anteckning om tid och pengar som lagts ned på spel är en praktisk metod för att upptäcka mönster i god tid. En sådan dokumentation bör ses över regelbundet, och resultatet ska tas på allvar. Om noteringarna visar att kostnaderna ökar eller att tiden växer, är det ett tecken på att ramarna behöver justeras.

Varningssignaler

Vissa beteenden tyder på att spelandet har slutat vara underhållning och blivit en belastning. Dessa signaler ska inte ignoreras, och den som känner igen sig i flera av dem bör överväga att söka stöd eller göra ett uppehåll.

• Spelande som döljs för familj eller vänner.
• Försök att vinna tillbaka pengar som redan förlorats.
• Lån eller användning av sparpengar för att fortsätta spela.
• Konflikter kring pengar eller tillit som börjar uppstå i hemmet.

När spelandet upprepade gånger leder till ånger, skuld eller hemlighetsmakeri har gränsen mellan nöje och problem passerats. Att känna igen dessa tecken hos sig själv är det första steget mot att återta kontrollen.

Förlustjakt

Att försöka vinna tillbaka förlorade pengar genom att spela mer är en strategi som nästan alltid förvärrar situationen. Ju större förlusten är, desto större blir frestelsen att öka insatserna, vilket i sin tur leder till ännu större förluster. Denna spiral bryts endast genom att acceptera att förlusten är ett faktum och att avsluta spelandet för dagen.

En förlust ska behandlas som en kostnad för underhållning, inte som en skuld som måste återvinnas. Den som känner ett starkt behov av att fortsätta spela efter en förlust bör tolka detta som en varningssignal och överväga en paus.

Åldersgränser

Minderåriga ska inte ha tillgång till spel om pengar. På delade enheter är det nödvändigt att skydda konton, betalningsmetoder och inloggningsuppgifter så att barn och unga inte kan använda dem. Föräldrar och andra vuxna som delar enhet med minderåriga har ett särskilt ansvar att säkerställa att inga spelkonton är tillgängliga för obehöriga.

Den som upptäcker att en minderårig har fått tillgång till spel om pengar bör omedelbart spärra kontot och kontakta kundtjänst för vidare åtgärder. Att diskutera spel med barn och unga i hemmet kan också minska risken för att de senare utvecklar problematiska vanor.

Reality checks och avstämning

Regelbundna avbrott under en spelsession hjälper spelaren att återfå perspektiv. En reality check innebär att man efter en bestämd tid tar en paus, granskar hur mycket tid och pengar som faktiskt förbrukats, och därefter fattar ett medvetet beslut om huruvida spelet ska fortsätta. Dessa avbrott bör vara tillräckligt långa för att bryta spelrytmen och tillräckligt ärliga för att ge en korrekt bild av situationen.

Påminnelser om tid och insatser ska inte uppfattas som störande utan som ett stöd för att hålla fast vid de gränser som satts i förväg. Den som märker att påminnelserna ignoreras eller att man spelar vidare trots dem bör tolka det som ett tecken på att kontrollen försvagats.

Kylningsperioder

En kylningsperiod är ett frivilligt uppehåll från spel som spelaren själv väljer att genomföra. Under denna period ska inga insättningar eller spel vara möjliga. Syftet är att bryta ett oönskat mönster och ge tid för eftertanke utan påverkan från spel.

Längden på en kylningsperiod väljs av spelaren utifrån den egna situationen. Kortare perioder kan räcka för att bryta en tillfällig impuls, medan längre perioder kan vara nödvändiga för att återfå kontrollen efter en period av intensivt spelande. En kylningsperiod ska respekteras fullt ut och inte avbrytas i förtid.

Stödåtgärder

När kontrollen känns svagare kan det vara klokt att kombinera självavstängning, praktiska begränsningar och stöd från omgivningen. Tidiga åtgärder är ofta lättare att hålla fast vid än sena, och det finns ingen anledning att vänta tills situationen har förvärrats innan man söker hjälp.

Det viktigaste är att spelandet förblir frivilligt, begränsat och hanterbart. Om det inte längre känns så finns det stöd att få, och att söka det är ett tecken på ansvar snarare än på svaghet.

Svenska resurser

I Sverige finns nationella resurser som kan vara till hjälp för den som vill ha information, rådgivning eller en tydlig paus från spel. Dessa tjänster är oberoende av speloperatörer och kostnadsfria att använda.

• Spelpaus är en nationell tjänst för självavstängning från licensierat spel om pengar.
• spelprevention.se är Folkhälsomyndighetens kunskapsstöd om spelproblem och förebyggande arbete.
• 1177 innehåller vårdinformation om spelberoende och vart du kan vända dig.

Avslutande principer

Denna policy ska läsas som ett åtagande från webbplatsens sida att tillhandahålla verktyg och information, men det slutgiltiga ansvaret för hur spelandet utövas ligger alltid hos spelaren. Att reflektera över sina vanor och kostnader i god tid minskar risken för att spelandet går från nöje till belastning.

Den som följer de principer som beskrivs här kan förvänta sig att spelandet förblir en kontrollerad och frivillig aktivitet. Den som däremot upptäcker att principerna inte går att följa bör ta detta som en signal att söka stöd eller göra ett uppehåll.